
作为一门新兴学科的旅游心理学,产生的时间并不长,旅游心理学是应现代旅游发展的需要而产生的一门学科,但旅游心理却是伴随着人类的旅游活动而产生和发展起来的,旅游心理学思想也随着旅游的发展而不断地成熟,最终促使了旅游心理学的诞生。
旅游心理学出现在20世纪70年代末,1981年,小爱德华·j·梅奥和商业管理学院副院长兰斯·p·贾维斯编著的《旅游心理学》第一次从心理学角度分析演技旅游者和旅游行为,揭开了旅游心理学研究的序幕。
在我国,旅游心理学正处于开创时期,自20世纪80年代以来,在我国旅游心理学专家、学者的不懈努力下,已经有不少旅游心理学的论著和教材问世。
当前,旅游心理学的学科体系已逐渐形成,其研究广度和深度也不断拓展,在研究中呈现出定性和定量有机结合的特点,形成了以旅游心理学为核心的多学科的联动效应,同时,更加强调旅游经营与服务的个性化和人性化。
旅游心理学的研究方法有:观察法、实验法、调查法。
旅游心理学是以旅游者、旅游工作者和旅游地居民在旅游活动中的心理和行为现象、旅游客体对旅游心理的影响等作为分析对象。
一、心理现象的构成:
1、心理过程:认识过程感觉知觉记忆想像思维、情感过程情绪情感、意志过程意志。
2、个性心理:个性动力系统兴趣爱好需求动机价值、个性心理特征气质性格能力。
二、影响旅游者对旅游地知觉的因素:
目的地本身的吸引力、目的地满足旅游者的利益、目的地的独特、鲜明的特征。
旅游工作者心理素质的要求:
1、气质要求:感受性适中、灵敏性不宜过高、耐受性强、可塑性强。
2、性格要求:友善、诚实、谦虚:自信、热情、恒心、责任心。
3、情感的要求:心境的要求、激情、热情。
4、意志的要求:自觉性、果断性、坚韧性、自制力。
5、能力的要求:较强的认识能力、良好的记忆能力、较强的自控能力。
6、应变能力:较强的语言表达能力、较强的人际沟通能力。