餐饮员工守则和规章制度范本
员工辞职应提前一个月向管理者提出申请,经批准后方可离开。若员工严重违反规章制度、旷工三天以上、服务态度恶劣、责任心不强、上班态度懒散、给饭店带来严重影响或与同事、客人斗殴,则可能扣除或不发放工资。
工作态度 遵循操作规范,高效完成工作任务。 对上级安排保持服从,如有异议先执行再沟通。 热情服务,态度和善,展现专业形象。 面对投诉,保持冷静,耐心解释,不与客人争辩。 提前到岗准备,工作时间不擅离职守。
行为规范 遵守公司行政管理规定,穿着整洁得体。佩戴首饰不过于华丽,化妆不浓妆艳抹,指甲不过长、过于修饰。 路遇领导要主动热情问候,招待客人要礼貌认真。 服从人事管理等领导安排,尽职尽责做好工作。工作时不大声喧哗、谈笑,不影响他人工作。 严格遵守岗位纪律,遵守工作纪律。
●及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好餐厅安全和防火工作。 ●与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。 ●参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。 ●定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布QC小组活动记录。
餐饮服务员奖罚的方法有哪些
私吃客人遗留食品或酒店赠品。5分 不注意卫生,随地吐痰,丢弃杂物者。5分 无故迟到、早退者(包括不参加班前、班后会),5分。迟到或早退半小时以内,一次扣30分 当班时打盹睡觉者。20分 未经许可,随意玩弄场内设施者。10分 工作散漫,未及时向客人提供合理服务。10分 当天没按指定岗位打扫卫生者。
以房务部为例,月度营业指标为40万元,超额完成5万元,则房务部可得4000元奖金,后勤部门可得1000元。房务部内部,前厅部和客房部的奖金分配将根据各自的比例进行。餐饮部的奖金计算方式也类似,超额完成10万元,则可得9000元奖金,后勤部门可得1000元。
私吃客人遗留食品或酒店赠品。 2分 不注意卫生,随地吐痰,丢弃杂物者。 2分 无故迟到、早退者(包括不参加班前、班后卫生) 2分 当班时打盹睡觉者。 4分 未经许可,随意玩弄场内设施者。 2分 工作散漫,未及时向客人提供合理服务。 4分 当天没按指定岗位打扫卫生者。
张服务卡=10元钱 说到留人问题,我深有感触,我曾在一个月内收到过十多封辞职信,逼得我没办法,半夜出去贴招工广告。起初,我们是通过加工资来安抚、留住员工,可人人都有攀比心理,今天刚为前厅加了薪,第二天厨房就有意见,也要求加薪。
餐饮业奖金制度 第一条 目的 本公司所制定的奖金除评核从业人员之间的尽职程度、服务及贡献程度等给予其评定外,对于员工福利及内容创业制度,亦详加规定。 第二条 适用范围 凡任职满14日以上的正式任用员工皆适用;但部分奖金支付办法,亦可适用于兼职人员。
餐饮奖罚和奖励一般有什么规章制度
根据餐厅规定,结合厨房具体情况,对厨房各岗位员工符合奖惩条件者 1 忠于职守,全年出满勤 ,工作表现突出,受到宾客多次表扬者。 为厨房生产和管理提出合理化建议,被采纳后产生及大效益者。 在厨房生产中及时消除较大事故隐患者。 多次受到顾客表扬者。
第六条:奖励以精神与物资奖励相结合。奖励分为:口头表扬、奖分、文字通报表彰、月奖金、发给红包、调换工作岗位、提升职务、优秀部门奖、奖励送国内学习考察等十多种形式。
奖惩实行行政处分和质检扣分制,员工受到奖励记奖分,违反规章制度进行行政处分,并记扣分,奖分、扣分不相抵消。奖分每分一次性奖励40元,并实行无限期累积,累积奖分达12分者,自次月起晋级一级(档)位工资(经技能及综合考评)。累积奖分(奖分达12分)取消,重新累积。
我想求一份餐饮管理的小制度,简单易懂,最好有详细的奖惩制度
1、第一条:为了规范管理,激励员工,推动工作,根据公司总经理提出的奖罚原则,结合公司业务发展的实际情况,制定本奖罚标准。第二条:本奖罚标准,是公司各级管理干部实施管理的依据。凡本标准已明文规定的,即可依章奖罚;本标准没有明文规定的,一般不予奖罚。
2、为了规范公司制度,加强餐厅内部管理,营造一个良好舒适的用餐和工作环境;保障员工身体健康,维护员工的正当权益,特制定本规定。奖励:奖励分为定期奖励和随机奖励。(一)、定期奖励 月度优秀员工 条件:已过试用期的员工。本月出满勤,无任何过失。
3、法律分析:厨房奖惩制度 根据餐厅规定,结合厨房具体情况,对厨房各岗位员工符合奖惩条件者 1 忠于职守,全年出满勤 ,工作表现突出,受到宾客多次表扬者。 为厨房生产和管理提出合理化建议,被采纳后产生及大效益者。 在厨房生产中及时消除较大事故隐患者。 多次受到顾客表扬者。
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