苹果12召回怎么操作?
1、若您的苹果12手机出现问题,苹果官方将启动召回计划以确保用户权益得到保障,请登录苹果官方网站,并导航至技术支持页面,点击进入iPhone维修界面,选择“订阅与购买”,然后在服务计划部分查找与iPhone12相关的召回信息,查询手机召回状态时,请进入官网后,点击左上角的双横线图标,选择“技术支持”,在“Apple服务计划”下查看iPhone12的召回计划。
2、访问苹果官网,进入后,点击左上角的双横线图标,如图所示,点击最下方的“技术支持”,然后选择“Apple服务计划”下的iPhone12召回计划文章,在此页面中,您将看到需要召回的设备生产日期等相关信息,如图所示。
3、召回流程如下:根据已召回用户的反馈,iPhone12的召回服务为维修,在召回列表中的用户,需携带手机前往最近的苹果售后点,工作人员将要求您出示购买发票或序列号等相关信息,确认满足条件后,手机将被送返工厂进行维修,维修完成后,将通过预留的电话等方式通知您,通常需要5天左右的时间。
4、在苹果网站的技术支持选项中,选择关于iPhone12的服务计划,在服务流程下方,您可以查看详细信息。
官方如何召回有问题的手机(手机召回是维修还是换新)
1、苹果手机的召回服务通常为维修,在召回列表中的用户,需携带手机前往当地苹果售后点,工作人员将要求出示购买发票或序列号等相关信息,确认满足条件后,手机将被送返工厂进行维修,不会提供备用机,建议提前准备另一部手机,召回原因通常为听筒模块组件故障,表现为拨打或接听电话时听筒无声音等问题。
2、iPhone12的召回服务也是维修,在召回列表中的用户,需携带手机前往当地苹果售后点,工作人员将要求出示购买发票或序列号等相关信息,确认满足条件后,手机将被送返工厂进行维修,不会提供备用机,建议提前准备另一部手机;维修完成后,将通过预留电话等方式通知您,通常需要5天左右的时间。
3、根据用户反馈,iPhone12的召回服务为维修而非换机,在召回列表中的用户,需携带手机前往当地苹果售后点,工作人员将要求出示购买发票或序列号等相关信息,确认满足条件后,手机将被送返工厂进行维修。
iPhone12听筒召回换新还是修
1、苹果将为部分iPhone 12和iPhone 12 Pro的听筒模块提供免费检修服务,若用户遇到听筒故障,苹果将进行免费的听筒更换服务,若您的设备符合召回条件,请及时联系苹果官方或授权服务商。
2、苹果公司针对iPhone12系列出现的听筒问题进行了售后召回,目的是进行返厂维修,而非更换新机,这一决策考虑到了成本因素,若每位用户都更换新机,将带来巨大的经济负担。
3、苹果12的召回服务主要是进行听筒的更换,而非更换新机,苹果公司此次召回返厂主要是针对听筒问题进行维修,不会进行换新。
苹果12召回怎么操作
1、首先访问苹果官网,点击页面右上角的技术支持选项,进入技术支持页面后,点击“Apple维修”,在打开的页面中找到iPhone并点击打开,在iPhone维修界面中,点击“订阅与购买”。
2、确认您的手机在召回列表中后,请先备份手机数据,以防数据丢失,备份完成后,携带您的iPhone12前往最近的苹果售后服务点,工作人员将确认手机是否符合召回要求,确认完成后,手机将被召回。
3、iPhone 12听筒召回流程需要您携带身份证和购机发票或收据,前往当地的苹果授权官方售后服务中心进行登记,官方将回收您的手机进行返厂维修,更换听筒元件。
iPhone12召回查询官网介绍
1、访问苹果官网后,点击左上角的图标,选择下方的“技术支持”选项进入,在打开的页面中,点击“无声音问题的服务计划”,即可查询符合该计划的设备生产日期。
2、在苹果网站中,您可以直接点击“技术支持”,然后选择“iPhone12服务计划”,查看召回流程,建议在操作前备份您的iPhone数据,以防数据丢失。
3、访问苹果官方序列号检查网站(https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/),验证您的设备购买日期是否被确认,若设备显示“购买日期未验证”,通常意味着它是正品。
4、查询iPhone12的召回序列号,首先进入手机“设置”-“通用”-“关于本机”,在相应位置找到手机的序列号,序列号中的第五位代表生产周数。
5、根据苹果的召回计划,iPhone12的召回截止时间大约为2022年10月,有效期限为自设备首次零售销售之日起两年。
6、苹果官网并未发布iPhone 12的召回通知,若iPhone 12存在需要召回的问题,苹果官方会通过官方渠道发布相关通知。
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我是易学品鉴的签约作者“莫失莫忘”!
希望本篇文章《苹果12召回指南,详细操作步骤与视频教程一览无遗》能对你有所帮助!
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